Podcast ‘Tudo Conectado TecBan’ discute o futuro dos caixas eletrônicos

São Paulo, 20 de julho de 2021 - Já está disponível nas principais plataformas de streaming de áudio o segundo episódio do Podcast Tudo Conectado TecBan. Thais Passarella, Head de Marketing, Marca e Comunicação da TecBan, recebe Renato Meirelles, autor do livro “Um País chamado favela”, fundador do Data Favela e Presidente do Instituto Locomotiva, e Marcos Mazzi, Gerente Executivo de Autoatendimento do Banco24Horas, para discutir o futuro dos caixas eletrônicos. O podcast é uma iniciativa da TecBan, empresa de soluções tecnológicas que integram o físico e o digital, e foi criado para debater temas sobre tecnologia, negócios, tendências, comportamento e mercado B2B, a fim de contribuir com o ecossistema econômico do Brasil.

Na conversa, Renato Meirelles traça um panorama da relação dos brasileiros com os meios de pagamentos e, em especial, com o caixa eletrônico. Para ele, as regionalidades e diferenças de gerações impactam nas tendências, usabilidades e inovações.

“Não tem um único meio de pagamento que os brasileiros utilizam, em especial em um país que tem uma diversidade regional e de classe econômico tão grande. O grande desafio é entender que uma coisa não substitui a outra. Agora, em compras pequenas, o dinheiro é muito mais usado. Enquanto nós não tivermos soluções eletrônicas que façam mais sentido para o consumidor, que ajude eles a economizarem mais do que o dinheiro vivo, por exemplo, o dinheiro não vai acabar. Não é à toa que em 2020 nós tivemos um crescimento de 20% dos brasileiros que utilizam dinheiro vivo. O caixa eletrônico acaba fazendo uma ponte entre os universos físico e digital em um mercado que está em grande transformação”, explica Renato.

O intenso uso do dinheiro também é confirmado nos dados do Banco24Horas, que com 2,1 bilhões de transações realizadas anualmente, é a maior rede independente de autoatendimento do mundo em volume de saques e conta com mais de 23,7 mil caixas eletrônicos pelo país, promovendo inclusão financeira e desenvolvimento econômico em mais de 900 cidades.

“No ano passado, durante a pandemia, o que aconteceu foi um aumento no uso do dinheiro e o que a gente percebeu no Banco24Horas é que o volume de dinheiro que é usado subiu, no período de abril a junho, 11%. Isso mostra que o dinheiro é fundamental, ele é uma necessidade da população”, afirma Mazzi. Além disso, o executivo observa que os caixas eletrônicos também são utilizados por diferentes perfis de pessoas, “nós temos diversos bancos digitais que estão no Banco24Horas para dar o físico para seus clientes. Nós acreditamos nesse complemente, o digital e o físico”, diz.

O mercado brasileiro de caixa eletrônico é muito importante e cada vez mais ele tem exercido uma função mais ampla do que apenas dar acesso ao dinheiro em espécie. Para Mazzi o futuro do caixa eletrônico é a atuação multisserviço.

“O Banco24Horas está antenado nas tecnologias e estamos olhando para todas essas tendências, regionalizações, necessidades do serviço financeiro e como checar em novos locais. O caixa eletrônico não para, evolui conforme aparecem as novas tecnologias” conclui Mazzi.

Sobre o tema, Renato afirma que é preciso olhar as provocações que são feitas pelos clientes e não pelo mercado: “Será que o futuro não é que o caixa eletrônico seja um hub de serviços? Um local no qual as pessoas consigam, por exemplo saber todos os seguros que estão à disposição dele, simular modelos de crédito, conseguir até comprar viagens ali na tela. Não é um absurdo pensar que por meio da biometria você poderia consultar no caixa eletrônico o seu batimento cardíaco, pressão e uma proposta de telemedicina”, exemplifica.

Para ouvir o episódio completo, basta acessar: https://anchor.fm/tecban

Com conteúdo mensal, a TecBan também tem investido na interação com os ouvintes em sua página no LinkedIn para anunciar os temas das próximas conversas e levantar dúvidas que poderão ser respondidas no podcast.

Sobre a TecBan

Líder mundial em rede independente de ATM, a TecBan investe e cria continuamente, há mais de 38 anos, soluções tecnológicas e inovadoras que integram o físico e o digital e impulsionam o ecossistema econômico do Brasil, tornando-o cada vez mais eficiente.

Visionária, a empresa está em constante movimento, e na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e soluções avançadas que ajudam a garantir a inclusão financeira de todas as classes sociais e perfis de público, em todas as regiões do Brasil.

A TecBan oferece soluções como o ATMManager, Open Banking as a Service TecBan e HubDigital TecBan. Atua também nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, por meio da TBNet e da TBForte.

Seu principal negócio é o Banco24Horas, que está presente na vida de 145 milhões de brasileiros. Por meio de suas soluções financeiras, proporciona autonomia aos clientes de mais de 150 instituições, movimentando a economia local e nacional. Com 2,1 bilhões de transações realizadas anualmente, o Banco24Horas é a maior rede independente de autoatendimento do mundo em volume de saques e conta com mais de 23,7 mil caixas eletrônicos pelo país, promovendo inclusão financeira e desenvolvimento econômico em mais de 900 cidades. Sua relevância no dia a dia do Brasil fica evidente ao ser responsável por movimentar 5% do PIB.

O portfólio do Banco24Horas é amplo e conta com soluções que possibilitam as pessoas sacarem dinheiro de diversas maneiras, com ou sem cartão, via Código QR, por biometria ou até mesmo direto nos caixas dos estabelecimentos comerciais, além de permitir também depósitos e pagamentos. O Banco24Horas oferece também soluções business to business focadas em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas.

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