Podcast Tudo Conectado Tecban discute a transformação das agências bancárias

São Paulo, xx de fevereiro de 2023 - Já está disponível nas principais plataformas de streaming de áudio o novo episódio do Podcast ‘Tudo Conectado Tecban’, com o tema “Branch Transformation”, que traduzido para o português é a “transformação de agências”. Fabiana Oda, Gerente Executiva de Produtos na Tecban, Luis Petronio Aguiar, Diretor de Tecnologia no Banco da Amazônia, e Délio Rodrigues Cirino Resende, Gerente Executivo da Unidade de Canais do Banco do Brasil discutem como o movimento de adaptação das agências físicas às necessidades dos diferentes públicos têm mudado a dinâmica do setor financeiro. Na opinião de Fabiana Oda, ao observarmos a transformação das agências no cenário brasileiro há ao menos seis importantes aspectos para serem considerados: a importância do dinheiro físico no Brasil, a aceleração e a entrada de novos players no mercado financeiro, o movimento de digitalização que estamos vivendo, a experiência dos clientes, a agenda ESG e as novas tecnologias, como o 5G. Durante a conversa, Petronio Aguiar destacou que nesse processo de transformação, o Banco da Amazônia tem buscado parceiros que tenham eficiência e as melhores práticas de mercado. “Essa é uma mudança muito grande. Antigamente, os bancos tentavam cercar a solução bancária como um todo. Hoje estamos abrindo mão de certos serviços por entender que não temos a mesma competência que parceiros especializados”. Délio Resende, do Banco do Brasil, explicou que a instituição está atenta às necessidades dos clientes e da sociedade, tanto de produtos como de serviços, além da adoção de novas tecnologias e práticas sustentáveis. “As coisas mudaram muito e de maneira rápida. Temos regiões que demandam mais a presença física e outras mais o digital”, declarou. A executiva da Tecban mencionou projetos da empresa que vão encontro das melhores práticas mundiais do setor financeiro, como o compartilhamento dos espaços físicos e espaços com conceitos diferenciados, como é o caso dos Espaços Banco24Horas e da solução Banco24Horas em agências. Para ouvir o episódio completo, acesse: Anchor: https://spotifyanchor-web.app.link/e/m5ybYZ0n2wb Spotify: https://open.spotify.com/episode/2XzDZerpyuYBIT1nMcvMGw?si=671fa4d1e9a14e18

Sobre a Tecban Com 40 anos de experiência, a Tecban é uma empresa de soluções que integram o físico e o digital para tornar o ecossistema econômico do País mais eficiente e ampliar a inclusão financeira das pessoas. Somente na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e serviços que impactam todas as classes sociais e perfis de público, por todo o Brasil.

Líder mundial em rede independente de caixas eletrônicos, é dona e gestora do Banco24Horas, somando mais de 1,8 bilhão de transações ao ano em seus mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos em mais de 1 mil cidades do País. A marca está presente na vida de 152 milhões de brasileiros e proporciona acesso a mais de 90 serviços financeiros e não financeiros aos clientes de mais de 150 instituições, levando desenvolvimento econômico e movimentando 5% do PIB. O Banco24Horas oferece também soluções móveis e business to business, focados em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas, além de parcerias com fintechs, bancos digitais e sociais, por meio do HubDigital, e opções de cash-in em seus caixas eletrônicos recicladores.

Visionária, a Tecban foi a primeira empresa brasileira a colocar a sua plataforma de Open Finance em produção, iniciando a integração com o Open Insurance em 2022. Também atua na monitoração, operacionalização e gerenciamento de redes de autoatendimento e serviços complementares das cooperativas, com o ATMManager. Nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, está presente por meio da TBNet e da TBForte. Já com a Serviços Integrados Tecban compõe um vasto portfólio com mais de 15 soluções para atendimento de setores variados entregando experiência e capilaridade nacional em projetos especiais. Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais.

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