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A relação dos brasileiros com o Banco24Horas: insights da pesquisa Datafolha

A relação dos brasileiros com o Banco24Horas: insights da pesquisa Datafolha

08/01/2024 5 min de leitura

Neste artigo, exploramos a relação dos brasileiros com o Banco24Horas, um ecossistema de inclusão financeira presente na vida de mais de 153 milhões de brasileiros, em mais de 1,1 mil municípios. Por meio de uma pesquisa recente do Datafolha, buscamos compreender a relação dos brasileiros com os serviços financeiros e caixas eletrônicos no país.

O Banco24Horas tem sido um elemento fundamental no panorama bancário brasileiro, oferecendo serviços acessíveis, convenientes e essenciais em um país com grandes desafios de inclusão financeira. Quer saber como?

A digitalização do sistema bancário e a permanência do dinheiro físico 

  • A pesquisa do Datafolha revela um cenário intrigante: enquanto os brasileiros estão cada vez mais conectados, utilizando serviços financeiros digitais, o dinheiro físico continua sendo uma constante, especialmente nas classes econômicas mais baixas.

  • Cerca de 14% dos brasileiros têm contas apenas em bancos digitais. Por outro lado, 29% dos entrevistados dizem utilizar o dinheiro físico como uma das principais formas de pagamento.

  • Neste cenário, o Banco24Horas se torna crucial, oferecendo um ponto de acesso para transações em dinheiro, vital para muitos brasileiros, especialmente aqueles que recebem remuneração em espécie.

O papel do Banco24Horas na vida dos brasileiros

  • Mais da metade dos brasileiros bancarizados, aproximadamente 54%, utilizam o serviço para sacar dinheiro, conforme indicado pela pesquisa. O Banco24Horas é uma solução fundamental neste contexto, com 24 mil caixas eletrônicos espalhados pelo Brasil.

  • As operações mais comuns realizadas pelos brasileiros bancarizados incluem pagar contas, receber dinheiro, consultar saldo e extrato, recargas de celular e depósitos. O Banco24Horas atende a todas essas necessidades, demonstrando sua relevância no cotidiano financeiro do país.

Inclusão financeira e segurança

  • O Banco24Horas desempenha um papel crucial na inclusão financeira, servindo como um ponto de acesso para aqueles que, de outra forma, estariam excluídos do sistema bancário tradicional.

  • A pesquisa do Datafolha aponta que 2 em cada 10 brasileiros com acesso à internet e alguma fonte de renda costumam receber sua remuneração em dinheiro. Isso é mais comum nas classes econômicas mais baixas, onde o Banco24Horas é um recurso vital.

  • A segurança e a confiança nos caixas eletrônicos são também destacadas na pesquisa, sendo um fator importante avaliado pelos usuários ao interagir com serviços financeiros.

Adaptação às mudanças e inovação

  • Com a crescente digitalização e as mudanças nas preferências dos consumidores, o Banco24Horas se adapta continuamente, incorporando tecnologias avançadas e expandindo sua gama de serviços.

  • A rede não apenas oferece transações básicas, mas também evolui a cada dia para incluir serviços mais sofisticados, atendendo às demandas emergentes dos consumidores brasileiros.

O futuro do Banco24Horas

  • Olhando para o futuro, o Banco24Horas tem um papel fundamental a desempenhar no sistema financeiro brasileiro. A pesquisa do Datafolha sugere um futuro promissor para os caixas eletrônicos, com a introdução de novos serviços.

  • Enquanto os brasileiros se tornam cada vez mais digitais, o Banco24Horas se mantém como um elo essencial entre o mundo digital e o físico, oferecendo uma ponte entre diferentes necessidades e preferências financeiras.

A relação dos brasileiros com o Banco24Horas, conforme apontam os dados da pesquisa do Datafolha, reflete uma realidade onde o digital e o físico coexistem e se complementam. A rede de caixas eletrônicos desempenha um papel vital na inclusão financeira e na adaptação às necessidades emergentes dos consumidores. 

Saiba mais sobre a relação dos brasileiros com os serviços financeiros e caixas eletrônicos, acessando a pesquisa completa em: Pesquisa Datafolha 2023 (tecban.com.br)