OUVIDORIA
A Ouvidoria TecBan para instituições financeiras tem o objetivo de captar e entender a percepção individual dos bancos sobre a qualidade de nossos serviços e, assim, estreitar o relacionamento com eles.Nosso compromisso é atuar para a melhoria dos processos, produtos e serviços da empresa, com ênfase no nível de satisfação das instituições financeiras e de seus clientes.
É função da Ouvidoria TecBan atender às reclamações ou acatar críticas das instituições financeiras que, tendo recorrido aos canais competentes da empresa, não tenham se sentido satisfeitas com o atendimento prestado ou com a resolução apresentada.
E-mail: ouvidoria@tecban.com.br
Horário de atendimento: das 8h30 às 18h, em dias úteis.
