SERVIÇOS DISPONÍVEIS

Segurança

A TecBan vem adotando, ao longo destes anos de experiência e investimento, orientações sobre os serviços e medidas de segurança nos pontos de atendimento do Banco24Horas.

Avisos nas telas ou impressos em demonstrativos orientam os usuários quanto à correta utilização do equipamento e da senha eletrônica.

Mais de 90% dos equipamentos encontram-se em locais com "segurança assistida", como shoppings, supermercados e lojas de conveniência.

Há cobertura para possíveis perdas em caso de assalto durante saque nos pontos de atendimento da rede (Seguro1Minuto).

Com essas medidas, você realiza suas operações bancárias com muito mais tranqüilidade.

Seguro1Minuto

Você pode contratar junto a qualquer um dos equipamentos da rede, instalados em todo o Brasil, o Seguro1Minuto. A finalidade do produto é oferecer cobertura para possíveis perdas em caso de assalto durante saque na rede Banco24Horas.

Contratação

Para contratar o Seguro1Minuto, você paga uma taxa única equivalente a 1% do limite de saque do seu cartão no Banco24Horas.

Desta forma, se o limite for de R$ 150,00 o valor da taxa é de R$ 1,50.

A cobertura é válida por seis meses ou até o vencimento do cartão ou, ainda, até a ocorrência de um sinistro.

Todo o processo de contratação do serviço é realizado no próprio equipamento do Banco24Horas. Ao final da operação, o equipamento emite um contrato em que são fornecidas a senha de proteção e as instruções de uso do Seguro1Minuto.

Ressarcimento

Para ter direito ao ressarcimento, durante o saque forçado, coagido ou indevido, ao invés de digitar sua senha padrão e pessoal, é necessário que você utilize a senha de proteção informada no momento da contratação do Seguro1Minuto referente ao seu cartão. Em seguida, você deverá providenciar o boletim de ocorrência e entrar em contato com o Disk24Horas para obter maiores informações.

Seguro1Minuto. Mais um motivo para você utilizar o Banco24Horas.

Cadastro de recarga para telefone pré-pago

Através dos terminais do Banco24Horas, os usuários podem cadastrar seu telefone pré-pago e a partir daí, realizar recargas diretamente do telefone fixo ou celular, mesmo sem créditos.

Com este serviço, o Banco24Horas oferece conveniência e facilidade para os usuários de telefones pré-pagos.

Este cadastramento pode ser feito em qualquer terminal do Banco24Horas.

Para cadastrar o celular, basta ir até um terminal do Banco24Horas e escolher a opção cadastramento de celular pré-pago. Após a contratação, o usuário receberá um comprovante impresso em que consta um número para o qual deve ligar e assim efetuar as recargas desejadas. Cada operadora tem o seu número específico.

A ligação para recarregar é gratuita e o usuário é atendido por uma URA (atendimento automático) que o orienta a escolher um valor para a operação. A recarga é confirmada com a digitação da sua senha bancária.

Os créditos adquiridos são automaticamente incluídos pela operadora no celular e o valor da recarga é debitado da conta corrente do usuário.

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