Ações com o Público Interno
De dentro para fora - Público Interno
Pessoas. Esse é o nome da área de Recursos Humanos, na TecBan. Com foco no respeito e na valorização das pessoas, a companhia entende que, se as tratasse como “recursos”, daria uma dimensão reduzida à importância de seu papel no negócio. A TecBan sabe que os resultados obtidos estão diretamente relacionados à satisfação e ao desempenho de seus 800 colaboradores e ao alto nível de conhecimento que possuem. Assim, desde 2006, realiza pesquisas de clima organizacional. O objetivo é compreender quais aspectos podem ser melhorados para elevar a satisfação dos colaboradores. Com base nos resultados, desenvolvem-se planos de ação para aprimorar os pontos prioritários.
As ações rendem frutos. A primeira pesquisa, em março de 2006, chegou a um índice de satisfação geral de 57%. Na segunda pesquisa, apenas seis meses depois, o número subiu para 72%. Em outubro de 2007, atingiu o patamar de 75%. A TecBan tem a preocupação constante com o ambiente de trabalho, pois os resultados são conquistados por meio de sua equipe.
Por isso, anualmente, monitora esses indicadores.
As ações rendem frutos. Confira o índice satisfação das pesquisas de clima realizadas na TecBan:
- Março de 2006: 57%
- Setembro de 2006: 72%
- Outubro de 2007: 75%
- Outubro de 2008: 78%
- Outubro de 2009: 84%
